1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [Nombre empresa o nombre autónomo]
• NIF/CIF: [XXXXXXXXX]
• Domicilio: Madrid, España
• Contacto: info@poolup.es

2. Datos que recogemos y para qué

Recogemos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente al contactar con nosotros por correo electrónico o WhatsApp:

• Datos de contacto (nombre, teléfono, correo): para gestionar tu consulta o pedido.
• Datos del pedido (modelo, dirección de entrega): para gestionar la producción y el envío.
• Datos de pago: gestionados íntegramente por la pasarela de pago contratada. PoolUp! no almacena datos bancarios.

No realizamos perfilado automatizado ni cedemos tus datos a terceros, salvo a los proveedores estrictamente necesarios para la gestión del pedido (transportista, pasarela de pago).

3. Base legal del tratamiento

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): gestión de pedidos y envíos.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): atención a consultas comerciales.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): emisión de facturas y conservación documental.

4. Conservación de los datos

Conservamos los datos de clientes durante el plazo de garantía del producto (3 años desde la entrega) y los datos de facturación durante el plazo legal obligatorio (5 años según legislación fiscal española).

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a info@poolup.es. Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Política de cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas propias, estrictamente necesarias para el funcionamiento correcto de la web. No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni analítica de terceros.

Cookie	Tipo	Finalidad	Duración
pu_cookies	Propia · Técnica	Guarda tu preferencia de aceptación del aviso de cookies	1 año

Al tratarse exclusivamente de cookies técnicas necesarias, no requerimos tu consentimiento explícito para su instalación conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE. Puedes eliminarlas en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. La comunicación entre tu navegador y nuestro servidor está cifrada mediante protocolo HTTPS.